最近、上場企業の「過重労働」調査報告書が話題になっています。

クリニックでの実態はどうでしょうか。

今回、話題に挙がっている企業の業態とは異なるので

ここまで厳しい環境ではないかもしれません。

 

ただ、社会保険や残業手当などの部分では医療業界は

少し遅れている部分もあるかもしれません。

 

その原因は、個人事業主の形態をとっているクリニックが多いことが

一部、挙げられると思います。

 

当然、法的に見れば経営側に責任があるのはわかりますが

はたして、労働環境は経営側だけで整えるべきでしょうか。

理想論としては、互いに協力して整えることだと思います。

 

では、なぜそれが出来ないのか。

多くの場合、スタッフが労働環境についての知識を持っていない

ことが挙げられます。

 

つまり、経営側と同じ土俵に立って話をするだけの知識がない。

一般的に見れば、大多数の従業員はそうなのかもしれません。

しかし、成長し続けているクリニックの特徴はスタッフがこのような部分の

知識を学んで働きやすい環境を整えているということです。

 

ここに大きなヒントがあるのではないでしょうか。

 

 

 

私がまだ２０代の半ば頃に医療法人へ入社したのですが、入社当時は大変でした。

何が大変かというと、自分のスキルの無さを痛感したことです。

当時、クリニックもまだ２院しかなく、事務局もない状態の法人へ事務局員第一号

として入社したのですが、ろくにエクセルも使えない私を採用して頂いた理事長には

今でも感謝しています。

 

ただ、本当に毎日が仕事として成立していない日々で、今思うと情けない限りです。

忘れもしない最初の仕事が名刺の作成でした。

当時（今も）、名刺はイラストレーターというソフトで作成していました。

当然、エクセルも使いこなせない私がそんなソフトを使いこなせる訳もなく、本を片手

に格闘してた記憶があります。

 

今では、イラストレーターを使用して初歩的な作業もできるようになり、このHPを

作成・運営できるまでに成長できました。

昔の人は「若い頃は買ってでも苦労しろ」と言いますが、まさにその通りです。

 

それから５年の月日が流れた時に、法人の規模は大きくなり分院も８院となり

事務局も１０名前後の規模になっていました。

 

怒涛の５年間で、ほぼ仕事に捧げていた５年間でもあり、一番成長できた

５年間でもあったと思います。

 

あの時の苦労がきっかけで成長できたことを、今壁にぶつかっている方に

その苦労は無駄ではないということを、諦めでやり続けることの大切さを

伝えられれば幸いです。

 

 

開業に必要なこととは・・・。

たくさんあると思うのですが、最低限ビジョンを持つことは必要だと思います。

ここでビジョンというと、有りがちなフレーズに聞こえてしまうので

もう少し具体的にいうと・・・

事業計画で最低３年後までの売上・スタッフ数・新患数・再初診など病院に関する

ことがらを全て描くことが大切だと思います。

 

なぜ、このことが大切か？！

それは簡単です！必ずしも描いた事業計画通りに進めるわけではない。

これが前提です。（計画通りであれば良いですが）

では事業計画からずれた場合、何をするべきかその事業計画に

必ず書いてあるのです。

 

これを全て税理士さんやコンサルタントに丸投げしていると

気づかないことがあります。

だから、最低限事業計画はご自身で練ることが必要で

場合によっては、そのサポート役に専門家に手伝ってもらう流れが

一番自然ではないかと思います。