INGMコラム

医療BCP

任せられない上司

ある程度、組織化してくると管理職としての立場が生まれます。

それは、院長だったり、チーフだったりと管理職の立場は様々です。

 

当然、誰しもはじめから管理職の経験はありません。

失敗しながら、ヒトは経験を積み成長していくものです。

それを理解し、また自身の経験を次の管理職候補へ伝えるのも「教育」「育成」といった管理職の大切な役割です。

 

ただ、管理職に成りたての方や責任感の強い方に陥りやすいことがあります。

それは、部下に仕事を振ることができない。任せられない方。全て自身で行わないと気が済まない方です。

 

確かに、責任感が強く良い一面もあるのですが

ある程度の組織になれば、管理職は部下に対して経験させ、任せることも役割の一つなのです。

これが機能しない組織は、次の世代の管理職候補が生まれにくい環境になり

組織としての成長を止めてる原因にもなります。

 

更にいえば、管理職の重要な役割は、「時間を作ること」だと考えます。

管理職になった際には、一度「任せる」という意味を理解し、実行できるように

意識してみては如何でしょうか。

 

 

 

 

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2019/07/15   ingm

BCP(事業継続計画)・リスク管理の準備

最近、大きな地震が増えています。

日本列島の地理関係を考えれば、ごく当たり前な環境ではあるものの

日常生活を送っていると、そんな環境であることを忘れてしまいます。

 

では、もしもの時、皆さんはどのような対応をするか決めてますか。

家族で集まる場所、連絡方法、避難場所など

因みに、私は決めて家族にも話しております。

 

会社やクリニックに置き換えて考えてみると

もしもの時の内容の幅が広がってきます。

 

例えば、地震や火災はもちろんのこと、外部からの不法行為など

考えればキリがありません。

 

それぞれの事項に応じて準備することはとても大切なことですが

そこまで「出来ない」「時間がない」「費用を掛けれない」ということであれば

最低限共通事項を定めておくだけでも効果はあると思います。

 

そんなに難しいことではありませんので

是非、クリニック内のミーティングで一度議題に挙げてみては如何でしょうか。

 

 

 

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2019/01/29   ingm

強い組織体制とは

近年、歯科業界も動物病院業界も選ばれる病院づくりが求められる時代になっています。この求められるとは、患者さんだけなく、そこで働くスタッフやこれから働くスタッフ(新卒・中途)も対象になるということです。

 

どのような組織が選ばれ強いのか?!

一概には言えませんが、私がこれまで見てきた順調に経営しているクリニックでは、「程よくスタッフに任せること」が出来ているクリニックにおいて概ねスタッフ共に成長している印象を持ちます。

 

ただ、この「程よく任せる」が難しいです。ここに至るまでは、スタッフの理解だけでなく、院長や経営者のバランス感覚が求めれる部分です。任せ過ぎてもスタッフが重荷に感じる場合もありますし、任せなければ結局院長が決めるでしょ。と言った形になってしまいます。

 

では、「程よく任せる」をスタッフに理解してもらうために必要なことは何か。

それは、適材適所の人事配置および役職に就かせることです。これが出来ていないと、ただ勤続年数が長い方が影響力や決定力を持ってしまいがちです。勤続年数が長い方が悪いと言っている訳ではありません。勤続年数が長い方は戦力として大きい存在ですが、時に挑戦することを避ける傾向にあるのも事実です。組織で成長することを前提に考える上では、新たな風を入れるような組織体制が必要なのです。

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2019/01/19   ingm
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